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【报错】游戏无法下载、安装或运行

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发表于 2022-10-26 16:16:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
一般发生在win11系统下较多!


1、无法下载,或者下载完毕后客户端被删除

原因:是windows自带win安全中心拦截或其他杀毒软件实时拦截,导致完整客户端下载后直接被删除

处理:
关闭win安全中心实时监控(关闭Win杀毒软件)>>

2、无法安装,解压安装过程中,安装报错

原因:是windows自带win安全中心拦截或其他杀毒软件实时拦截,导致解压安装过程中误报病毒,导致安装失败

处理:
关闭win安全中心实时监控(关闭Win杀毒软件)>>

3、无法运行游戏:

原因:是windows自带win安全中心直接删除游戏主程式,点进入游戏后,报错如图:




处理:关闭win安全中心实时监控或
设置【战魂新墨香安装目录到白名单】>>

遇到以上查阅,上方【导航】——【下载安装问题】条目

如果个人实在无法处理,请安装
【向日葵】个人简约版>>后联系客服


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